Nutzungsbedingungen des Royalstiger Casinos

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform unter der Domain royals-tiger.at. Wir betreiben das Casino mit Glücksspiellizenz der Curaçao eGaming Behörde. Bitte lesen Sie die Bedingungen vollständig durch, bevor Sie ein Konto anlegen.

Annahme und Gültigkeit der Bedingungen

Mit dem Abschließen der Registrierung auf unserer Plattform erklären Sie sich mit diesen Bedingungen in voller Höhe einverstanden. Die Annahme erfolgt mit dem Setzen des Häkchens im Registrierungsformular und wird wirksam, sobald wir Ihr Konto freischalten. Auch jede spätere Anmeldung mit Ihren Zugangsdaten gilt als erneute Bestätigung.

Sollten Sie einzelne Klauseln nicht akzeptieren, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen. Für die Auslegung ist der deutsche Wortlaut maßgebend. Wir empfehlen, diese Seite gelegentlich erneut aufzurufen, da wir die Bedingungen von Zeit zu Zeit anpassen.

1. Die Bedingungen gelten für alle Spiele, Boni und Dienstleistungen auf unserer Plattform.
2. Mit jeder Einzahlung und jedem Spiel bestätigen Sie erneut Ihre Zustimmung.
3. Teilnahme am Spielgeschehen ist nur mit vollständig registriertem Konto möglich.
4. Bei Widersprüchen zwischen diesen Bedingungen und Einzelkonditionen einer Aktion gilt Letzteres nur für diese Aktion.

Registrierung und Teilnahmeberechtigung

Ein Konto dürfen ausschließlich volljährige Personen eröffnen. In Österreich und den meisten Jurisdiktionen liegt das Mindestalter bei 18 Jahren; maßgeblich ist immer das höhere Alter, falls Ihr Wohnsitzrecht strengere Vorgaben macht. Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt in einem gesperrten Land schließt die Teilnahme aus. Dazu zählen unter anderem die USA, das Vereinigte Königreich, Frankreich, Spanien, die Niederlande, Belgien, Italien, Schweden, Portugal und Griechenland.

Pro Person ist genau ein Konto zulässig. Doppelkonten, Konten auf Namen Dritter sowie Konten mit falschen Angaben löschen wir ohne Vorankündigung. Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir Ihre Identität im Rahmen der KYC-Pflicht: Dazu gehören ein amtliches Ausweisdokument, ein Adressnachweis (nicht älter als drei Monate) und ein Nachweis der Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert in der Regel bis zu 48 Stunden.

1. Sie bestätigen bei der Registrierung, dass alle angegebenen Daten wahrheitsgemäß und aktuell sind.
2. Sie sind wirtschaftlicher und rechtlicher Eigentümer der verwendeten Zahlungsmittel.
3. Änderungen Ihrer Daten teilen Sie uns unverzüglich über den Support mit.
4. Die Weitergabe von Kontozugangsdaten an Dritte ist untersagt und erfolgt auf eigenes Risiko.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen nehmen wir über die auf der Kassenseite gelisteten Methoden entgegen, darunter EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Banküberweisung sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Tether und Litecoin. Auszahlungen sind über jene Methoden möglich, mit denen Sie auch eingezahlt haben. Mindest- und Höchstbeträge je Methode entnehmen Sie bitte direkt der Kasse, dort finden Sie auch die tagesaktuellen Bearbeitungsfristen.

Auszahlungen setzen eine abgeschlossene Identitätsprüfung voraus. E-Wallets und Kryptowährungen bearbeiten wir innerhalb von 24 Stunden, Karten und Banküberweisungen können bis zu fünf Werktage in Anspruch nehmen. Von unserer Seite fallen keine Gebühren an; Gebühren Dritter (etwa der Bank) tragen Sie selbst. Konten ohne Aktivität über zwölf Monate gelten als ruhend; für ruhende Konten können wir nach schriftlicher Ankündigung eine monatliche Verwaltungsgebühr einbehalten, bis das Restguthaben aufgebraucht ist.

1. Auszahlungen erfolgen auf reguläre Weise zurück und nie über Drittkonten.
2. Wetten mit Bonusguthaben werden erst nach Erfüllung der Umsatzbedingungen ausgezahlt.
3. Bei unvollständiger KYC-Dokumentation ruht die Auszahlung bis zur Klärung.
4. Beträge unterhalb des Auszahlungsminimums verbleiben bis zum Erreichen des Mindestbetrags im Konto.

Bonusregeln und Werbeaktionen

Boni, Freispiele, Cashback-Angebote und Turniere unterliegen den Bedingungen, die auf der jeweiligen Aktionsseite ausgewiesen sind. Der Bonusumsatz muss innerhalb der angegebenen Gültigkeitsdauer erfüllt werden, andernfalls verfallen Bonusguthaben und daraus entstandene Gewinne. Solange ein Bonus aktiv ist, gilt eine maximale Einsatzhöhe je Runde; diese entnehmen Sie der Aktionsbeschreibung.

Bestimmte Spiele sind während des Bonusumsatzes ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei. Die vollständige Liste der gewichteten und gesperrten Titel finden Sie im jeweiligen Aktionsabschnitt. Ein Rechtsanspruch auf Boni besteht nicht; wir können Aktionen jederzeit beenden oder ändern.

Misbrauch von Werbeaktionen führt zum Verlust des Bonus und aller damit erzielten Gewinne. Als Missbrauch werten wir insbesondere das gezielte Ausnutzen technischer Lücken, das Anlegen von Konten ausschließlich für Boni sowie das Zurücksetzen von Umsatzfortschritten durch absichtliche Fehlangaben.

1. Boni sind personengebunden und nicht übertragbar.
2. Freispielgewinne unterliegen denselben Umsatzbedingungen wie Bonusbeträge.
3. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer wird Bonusguthaben automatisch entfernt.
4. Höchstgewinne aus Boni sind begrenzt; die Obergrenze steht in den Aktionsbedingungen.

Untersagtes Verhalten und Folgen

Wir behalten uns vor, Konten bei begründetem Verdacht auf Manipulation oder Betrug sofort einzufrieren, Einsätze zu annullieren und Auszahlungen zu verweigern. Betroffene Spieler werden per E-Mail informiert und können Stellung nehmen. Bei strafrechtlich relevanten Sachverhalten zeigen wir den Vorfall den zuständigen Behörden.

Folgendes Verhalten ist auf unserer Plattform geregelt untersagt.

1. Falsche Identitätsangaben, fremde Ausweisdokumente oder Konten von Angestellten verbundener Unternehmen.
2. Mehrfachkonten pro Person, pro Haushalt, pro IP-Adresse oder pro Zahlungsmittel.
3. Rückbuchungen (Chargebacks) von Einzahlungen ohne rechtfertigenden Grund.
4. Absprachen mit anderen Spielern zur gemeinsamen Ausnutzung von Boni oder Turnieren.
5. Einsatz automatisierter Systeme, Bots, Skripte oder anderer Software, die Spielabläufe beeinflusst.
6. Umgehung von Ländersperren über VPN, Proxy oder ähnliche Technologien.
7. Nutzung der Plattform zu Geldwäschezwecken oder zur Umgeitung von Sanktionen.

Verantwortungsvolles Spielen und Schutz

Glücksspiel kann abhängig machen. Deshalb bieten wir Ihnen Werkzeuge, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Erinnerungen an die Spieldauer, kurze Auszeiten sowie die dauerhafte Selbstausschließung. Limits und Auszeiten richten Sie direkt in Ihrem Kontoprofil ein oder über unseren Support, der rund um die Uhr erreichbar ist. Einmal gesetzte Limits senken wir auf Wunsch sofort ab; eine Anhebung greift erst nach einer Bedenkfrist.

Wenn uns Anzeichen problematischen Spielverhaltens auffallen, etwa auffällig lange Sitzungen oder stark steigende Einzahlungsfrequenz, kontaktieren wir Sie aktiv und können Kontoeinschränkungen vorschlagen. Eine Selbstausschließung ist endgültig und nicht vorzeitig aufhebbar. In Österreich stehen Ihnen zusätzlich die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut mit Beratung zur Seite; Alkohol und andere die Urteilsfähigkeit beeinträchtigende Substanzen kombinieren Sie bitte nicht mit dem Spielen.

1. Spielen Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie verschmerzen können.
2. Glücksspiel ist Unterhaltung und keine Einkommensquelle.
3. Minderjährige dürfen unter keinen Umständen Zugang zu unserem Angebot erhalten; nutzen Sie Filtersoftware zum Schutz Ihrer Kinder.

Kontoschließung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schließen lassen. Wenden Sie sich dazu an unseren Support; offene Umsatzbedingungen und ausstehende Auszahlungen werden vor der Schließung abgerechnet. Restguthaben zahlen wir auf eine von Ihnen benannte, verifizierte Auszahlungsmethode aus. Auf der anderen Seite können wir Konten aus wichtigem Grund kündigen, insbesondere bei Verstößen gegen diese Bedingungen.

Beschwerden richten Sie zunächst an unser Support-Team per Live-Chat oder an die Adresse [email protected]. Wir bemühen uns um eine Stellungnahme innerhalb weniger Werktage. Kann eine Streitigkeit nicht einvernehmlich gelöst werden, wenden Sie sich an die Streitschlichtungsstelle, deren Kontaktdaten wir Ihnen auf Anfrage mitteilen. Für das Vertragsverhältnis gilt das Recht von Curaçao entsprechend unserer Lizenz der Behörde Curaçao eGaming, soweit zwingendes Verbraucherrecht Ihres Wohnsitzlandes nicht Abweichendes vorschreibt.

Unbeschadet dessen bleiben Ansprüche, die sich aus zwingenden Bestimmungen Ihres Wohnsitzrechts ergeben, von dieser Regelung unberührt.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir passen diese Bedingungen an, wenn sich Rechtslage, Lizenzauflagen oder unsere Dienstleistungen ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail an Ihre hinterlegte Adresse oder per Hinweis nach der Anmeldung. Änderungen zugunsten der Spieler können sofort gelten.

Widersprechen Sie einer Änderung, schließen Sie Ihr Konto innerhalb der Ankündigungsfrist; für das Verhältnis der alten Fassung gilt dann die bisherige Regelung bis zur Kontoschließung. Nutzen Sie die Plattform nach dem Stichtag weiter, gilt die neue Fassung als angenommen. Die jeweils aktuelle Version dieser Seite ist unter royals-tiger.at jederzeit abrufbar, das Datum der letzten Aktualisierung steht im Seitenfuß.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Royalstiger spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. In Jurisdiktionen mit höherem Mindestalter gilt dieses höhere Alter. Zusätzlich müssen Sie in einem Land wohnen, das nicht auf unserer Sperrliste steht.

Was passiert, wenn ich die Bonusumsatzbedingungen nicht fristgerecht erfülle?

Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer verfallen Bonusguthaben und alle daraus entstandenen Gewinne. Der Status Ihres Umsatzfortschritts ist jederzeit in Ihrem Konto unter aktive Boni einsehbar.

Kann ich mein Konto selbst sperren lassen?

Ja. Über den Support oder direkt im Kontoprofil können Sie Auszeiten sowie eine dauerhafte Selbstausschließung einrichten. Eine Selbstausschließung ist nicht vorzeitig aufhebbar.

Wie werde ich über Änderungen der Bedingungen informiert?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder per Hinweis nach der Anmeldung an. Nutzen Sie die Plattform nach dem Stichtag weiter, akzeptieren Sie die neue Fassung.